Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta ja Pelityyppien Monimuotoisuus
• Bonusohjelmat ja Kampanjat
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Tukipalvelun Saatavuus
• Turvallinen Pelaaminen

Kattava Pelitarjonta ja Pelivaihtoehtojen Monimuotoisuus

Meillä StoneVegasilla tiedämme, että jokainen asiakas hakee jotakin erityistä pelielämyksestään. Sen vuoksi olemme päättäneet tuoneet tarjolle yli 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme kattaa mitä tahansa klassisista hedelmäsloteista moderneihin videokolikkopeleihin, missä käytetään uusinta teknisiä ratkaisuja ja innovatiivisia pelimekanismeja.

Klassisten pelien harrastajat löydättävät meiltä kattavan joukon ruletti-, blackjack- ja baccarat-vaihtoehtoja eri versioilla. Livekasinomme tarjoaa autenttisen kasinotunnelman välittömästi kotoa käsin ammattimaisten krupieerien vetämänä. Todistettu fakta: Maltassa lisensoitu pelilupa (MGA/B2C/394/2017) varmistaa, että meidän pelitarjontamme seuraa Euroopan korkeiden säännöksiä.

Jackpot-pelaajille esitämme määrän kasvavia jättipottipelejä, jossa voittosummat suurenee jatkuvasti. vieraile sivustolla hyödyntää satunnaislukugeneraattoreita, ne varmistavat reilun pelin jokaisessa pelissä.

Pelikategoria
Nimikkeiden Määrä
Parhaat Kehittäjät
RTP-Prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO	94-97%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino	300+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-98%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Yggdrasil	88-95%

Bonusjärjestelmät ja Kampanjat

Uskollisuusohjelmamme rakentuu uskollisuuden palkitsemiseen ympärille. Kukin veto kerää kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään lunastaa pelirahaksi tai hyödyntää statustason parantamiseen. Paremmilla jäsentasoilla käyttäjät hyötyvät eksklusiivisia etuja, nopeampia nostoja ja oman asiakaspalvelijan.

Viikoittaiset Erikoiskampanjat

Sivustollamme toimii koko ajan erityisteemaviikkoja, missä asiakkaat saavat osallistua turnauksiin ja palkintopeleihin. Uudelleenlatauspalkinnot ja hyvitykset aktivoituvat jatkuvasti, milloin pelaajat hyötyvät lisäarvoa panoksilleen välittämättä voitosta tai häviöstä.

• Viikon alun uudelleenlatausbonus: 50% ylimääräistä viikon ensimmäiseen talletukselle viikon alussa
• Viikon puolivälin free spinit: 30-100 vapaapeliä valituissa peleissä
• Perjantainen takaisinmaksu: 15% takaisinmaksu kuluneen viikon menetyksistä
• Weekend-turnauksen voittopotti 10,000€
• VIP-pelaajien ainutlaatuiset kuukausibonukset

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Ymmärrämme maksutapahtumien olennaisen ja olemme tuoneet kattavan joukon maksumenetelmiä. Jokainen maksutapahtumat varmistetaan 256-bittisen SSL-suojauksella, se ylittää pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaiset datatiedot ja maksutiedot säilyvät suojattuina suojatuilla järjestelmissä, mihin saatavuus on tarkasti rajoitettu.

Maksutapa
Tilitys (min/max)
Varat ulos (min/max)
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 50,000€	100€ / 100,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 10,000€	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Heti / 1-5 arkipäivää
Kryptovaluutat	30€ / Ei rajaa	100€ / 50,000€	Heti / 1-6h
E-lompakot	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Instant / 0-24h

Ripeät Kotiutusprosessit

Olemme halunneet tehostaneet nostoprosessimme pienentämään odotusaikoja. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme ensisijaisen kotiutuspalvelun, missä summat menevät pankkitilille niin nopeasti kuin yhden tunnin identiteetin vahvistamisen jälkeen. Ensimmäinen nosto tarvitsee KYC-prosessin läpäisyn, mutta sen jälkeen tämän kerran jälkeen nostot helpottuvat huomattavasti.

Tukipalvelun Saatavuus

Tukitiimimme käsittää ammatin ammattilaisista, jotka puhuvat täydellisesti suomea. Tavoitat meidät ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostiyhteysden tai puhelimen kautta. Reagointiaikamme keskiarvo live-chatissa on alle kahden muutama minuuttia, ja pyrimme ratkomaan jokainen ongelmat ensikontaktilla.

1. Chat-palvelu käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
2. Email-tuki: tuki@stonevegas.fi (vastausaika 2-6 tuntia)
3. Puhelintuki virkapäivinä klo 10-22 Suomen aikaa
4. Monipuolinen UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin
5. Video-oppaat uusille pelaajille

Hallittu Pelaaminen

Vastuullisuus on toimintamme perusta. Annamme vaihtoehtoja, joiden käyttäjät pystyvät hallita pelikäyttäytymistään tehokkaasti. Talletuslimiitit, tappiolimiitit, aikarajoitukset ja itsesulun työkalut ovat välittömästi käytettävissä pelitilisi asetukset-osasta. Yhteistyön GamCare- ja Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa tarjoamme apua asiakkaille, ketkä kamppailevat peliongelmia.

Työkalut Turvalliseen Pelaamiseen

Alaikäisten pelaamisen estämiseen edellytämme tiukan henkilöllisyystietojen vahvistamisen jo rekisteröitymisvaiheessa. Modernilla valvonnalla havaitsemme poikkeavia pelikäyttäytymistä ja otamme yhteyttää asiakkaisiin tuodaksemme apua ennen kuin kuin tilanne pahenee. Kaikki vastuullisen pelaamista koskevat limiitit aktivoituvat välittömästi ilman minkäänlaista odotusaikaa.

Tiimimme arvioi jatkuvasti asiakaskäyttäytymistä löytääkseen varhaiset merkit ongelmapelaamisesta. Toimitamme ilmoituksia pelitaustista ja tuomme automatisoituja taukoja jatkuvissa pelisessioissa. Pelisivustomme on sitoutunut kehittämään valvotun ja miellyttävän pelialustan koko pelaajillemme pitkäaikaiseen kumppanuuteen perustuen.